Wij vragen u een beoordeling toe te kennen aan onderstaande punten: (goed, voldoende, matig, onvoldoende, slecht, of niet van toepassing)
Hoe tevreden bent u over......
Onze bereikbaarheid
- de telefonische bereikbaarheid van Electroproject?
- de telefonische bereikbaarheid van onze Service afdeling?
- de snelheid waarmee uw vraag in behandeling wordt genomen?
- de deskundigheid van onze medewerkers?
- de telefonische bereikbaarheid van de 24-uurs helpdesk?
- de deskundigheid van onze technici?
- de reactiesnelheid op uw vragen?
- de kwaliteit van de verstrekte informatie?
- de snelheid van de reparatie?
- de kwaliteit van de reparatie?
- de deskundigheid bij aanname van uw service aanvraag?
- de snelheid/termijn van het inplannen van het servicebezoek?
- het nakomen van het afgesproken tijdstip bij een service bezoek?
- de voorbereiding van onze technici m.b.t. spare parts, tekeningenpakket e.d.?
- de inzet en effectiviteit van de reparatie?
- de projectkennis van onze technici?
- de flexibiliteit en betrokkenheid van onze technici?
- de kwaliteit, snelheid en juistheid van onze Service facturen?
- de opvolging van restpunten/revisie van tekeningen?
Zou u voor toekomstige projecten met Electroproject in contact treden?
Ja Nee
Wilt u dat een medewerker van Electroproject contact met u opneemt?
Eventuele opmerking of toelichting:
Bedrijfsnaam*:
Contactpersoon*:
Mail-adres*:
Velden met een '*' zijn verplicht.
