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Todos los conocimientos y la experiencia de la empresa para que todo el proceso esté en sus manos
Enfoque llave en mano: desde el análisis y el asesoramiento hasta la instalación y el mantenimiento
Tienda web propia con productos y sistemas individuales
Enfoque llave en mano y productos y componentes individuales
Una de las características de Electroproject es que contamos con los conocimientos y la experiencia necesarios para realizar todo el proceso internamente. Esto nos permite ofrecer el enfoque personalizado que nos caracteriza. Dado que podemos prestarle nuestros servicios desde el diseño hasta la finalización, con Electroproject puede contar con una solución llave en mano o lista para usar. Pero también puede acudir a nosotros para obtener piezas y componentes individuales si los necesita.
Piensa en todo momento
Nuestro enfoque también destaca porque pensamos con usted en cada fase del proceso. Le asesoramos sobre la mejor relación calidad-precio para su aplicación, reflexionamos con usted sobre el mejor concepto, le ayudamos a interpretar la normativa que debe cumplir y le proponemos ideas para optimizar aún más su proceso. También proponemos soluciones para una implantación eficaz y la puesta en marcha más inteligente.
Nuestra completa cartera de servicios
- Consultoría
- Ingeniería
- Gestión de proyectos
- Producción e instalación
- Puesta en servicio
- Pruebas de aceptación
- Instrucción y formación
- Servicio y mantenimiento
Consultoría
Nuestros asesores siempre buscan la pregunta detrás de la pregunta. Porque una buena conversación de fondo suele revelar rápidamente cuáles son exactamente sus necesidades, ya se trate de la solución más adecuada para una nueva cuestión o de la optimización de una instalación o suministro de energía existentes. Aquí empieza el éxito de nuestros servicios: en escuchar bien. Si lo aprecia, elaboraremos con usted un plan de acción o un calendario de necesidades. Y después, por supuesto, le haremos una oferta adecuada.
Ingeniería
Nuestros ingenieros participan en la creación del diseño en una fase temprana. A partir de su solicitud, hacemos un inventario y un diseño preliminar que cotejamos con la situación deseada, los riesgos y el impacto de la realización. A continuación, realizamos el diseño definitivo y resolvemos en detalle los riesgos y cuellos de botella, entre otras cosas. SAT e ISAT son transparentes y concluimos con un documento DO con una descripción funcional, un calendario y un presupuesto ajustado.
Gestión de proyectos
En la fase de ejecución, nuestro jefe de proyecto es su interlocutor. Nuestros jefes de proyecto supervisan los acuerdos y gestionan el equipo del proyecto. Al hacerlo, se centran en las relaciones a largo plazo con el cliente, con un único objetivo en mente: una solución que funcione bien y sea de alta calidad según lo acordado, planificado y presupuestado. En otras palabras, una solución de la que usted y nosotros podamos estar orgullosos. Por eso siempre evaluamos juntos el proyecto una vez terminado. Después de la entrega, por supuesto, empiezan realmente las cosas para usted. Por eso, nuestros jefes de proyecto siempre transfieren cuidadosamente el proyecto a nuestro departamento de servicio técnico para que se encargue del mantenimiento posterior durante la fase operativa.
Producción e instalación
Basándonos en los documentos y planos de ingeniería, llevamos su instalación y/o aplicación a la fase de producción. Al final de la fase de producción, realizamos una prueba de aceptación en fábrica (FAT). Para ello utilizamos un protocolo de pruebas que nos permite demostrar la funcionalidad requerida. En la fase de instalación, realizamos e instalamos el proyecto in situ. Al hacerlo, integramos su instalación y/o aplicación en su emplazamiento sobre la base de los esquemas.
Puesta en servicio
Al final de la fase de realización, entregamos la instalación al ingeniero de puesta en servicio para que la ponga en servicio. El ingeniero de puesta en servicio pone en servicio la instalación y/o aplicación nueva o modificada basándose en el protocolo de puesta en servicio y redacta un informe. Además, el ingeniero de puesta en servicio lleva a cabo posibles ajustes de los programas. Estos ajustes se presentan al jefe de proyecto para su revisión.
Pruebas de aceptación
Utilizamos dos tipos de pruebas de aceptación. Con la Prueba de Aceptación del Emplazamiento (SAT), sólo probamos la instalación y/o las aplicaciones. Con una Prueba de Aceptación Integral del Emplazamiento (ISAT), probamos la instalación nueva o modificada como parte del conjunto. Realizamos ambas pruebas siguiendo un protocolo preestablecido. Utilizando ese protocolo, también elaboramos informes.
Instrucción y formación
¿Desea recuperar el conocimiento de sus sistemas? Electroproject ofrece formación para usuarios previa solicitud. Así se mantendrá al día sobre nuestros sistemas y productos, pero también adquirirá amplios conocimientos: desde conocimientos sobre aplicaciones y conocimientos técnicos generales hasta conocimientos para poner en servicio sistemas de accionamiento y realizar diagnósticos de averías de primera línea.
Servicio y mantenimiento
Incluso después de la entrega de la instalación, durante toda la vida útil de su solución, seguimos prestándole asistencia. Puede ponerse en contacto con nosotros para reparaciones, modernizaciones y mejoras, alquiler de equipos, inspecciones y mediciones.
Ofrecemos Servicio 24 horas para nuestro servicio y mantenimiento. Si quiere estar seguro de la disponibilidad de nuestros técnicos de servicio, elija uno de nuestros contratos de servicio para mantenimiento preventivo y correctivo: desde revisiones anuales hasta contratos plurianuales con tiempo de respuesta garantizado.